Как максимально эффективно использовать систему видеонаблюдения?
Исследование рынка, которое мы провели этой осенью, было нацелено на случайную выборку средних и крупных предприятий, использующих системы видеонаблюдения — оно выявило свидетельства некоторой обеспокоенности по поводу производительности установленных решений. Список улучшений, которые искали те, кто использовал видеонаблюдение, был длинным. Только три процента предприятий, участвовавших в исследовании, не искали никаких улучшений в своих системах видеонаблюдения в ближайшие 12 месяцев. Более трети (36%) компаний, использующих камеры видеонаблюдения, сегодня стремятся к тесной интеграции с другими системами безопасности: от пожарных и охранных датчиков до контроля доступа. Другим требовались улучшенные пользовательские интерфейсы для сотрудников службы безопасности — облегчение для них поиска и экспорта доказательных видеозаписей. Меньшинство стремилось минимизировать количество ложных срабатываний охранной сигнализации, которые им приходилось перебирать.
Мы решили изучить эти основные выводы, чтобы изложить некоторые из наших мыслей и идей по улучшению работы решений видеонаблюдения сегодня. Можно построить прочный фундамент для увеличения функциональности видеокамер, только если предприятия сначала инвестируют в оптимизацию того, что у них уже есть. Без создания этих строительных блоков более амбициозные цели, выделенные в нашем исследовании, вряд ли, если вообще когда-либо, будут реализованы без весомых затрат и фальстарта. Нужно начать с этого прочного фундамента. Таким образом, многие изменения, которые необходимо внести компаниям, достаточно «приземлены». Тем не менее, наши результаты в этой области предполагают, что их все же стоит сформулировать, поскольку мы регулярно сталкиваемся с этими проблемами. Решая эти проблемы, компании могут надеяться получить повышенную отдачу от установленных систем безопасности уже сегодня.
Конфигурация на уровне видеокамеры
Планируя повысить производительность установленных комплектов видеонаблюдения, всегда рекомендуется начинать с конфигурации конкретной камеры. Каждую развернутую камеру видеонаблюдения необходимо настроить в соответствии с эксплуатационными требованиями компании. Однако многие операционные процессы редко имеют достаточную детализацию. Другими словами, они не указывают точно, что каждая видеокамера должна захватывать — какие угрозы она сдерживает или предотвращает, или какая бизнес-информация требуется. Хуже того, многие компании (отчасти из-за отсутствия продуманности и документации) просто применяют настройку «одеяла» ко всем камерам: например, применяя стандартную частоту кадров и разрешение для всего оборудования CCTV.
Может показаться обременительным выяснить и задокументировать, почему развертывается каждая камера. Тем не менее, это важная работа, учитывая, что устройство будет собирать видеозаписи более пяти лет, прежде чем будет рассмотрено для замены или вывода из эксплуатации.
«Нет» настройкам по умолчанию
Во-вторых, важно, когда IP камеры видеонаблюдения изначально настроены так, чтобы не использовать стандартные настройки по умолчанию. Старайтесь не устанавливать все стандартные настройки, чтобы видеокамеры работали как можно быстрее. Такой подход, как правило, делает систему безопасности неоптимизированной. Это также может сделать устройства уязвимыми в сети, в плане кибербезопасности. Этот «ленивый» вариант часто стоит бизнесу больше денег, а операторам — больше времени, поскольку часто эти недостатки не обнаруживаются месяцами или даже годами.
Убедитесь, что для выбранного оборудования и программного обеспечения камеры предусмотрены «Расширенные настройки», которые позволяют выполнить необходимую детальную настройку. Это может стоить немного дороже для устройств и ПО для видеонаблюдения, которые предлагают такую степень детализации и гибкости. Однако в более масштабных решениях видеонаблюдения это может сэкономить тысячи гривен в долгосрочной перспективе, с точки зрения использования полосы пропускания, места для хранения, использования оперативной памяти и процессора.
Просмотр начальных конфигураций
В-третьих, проверьте конфигурацию камеры и программного обеспечения примерно через месяц после запуска системы, чтобы убедиться, что устройства передают нужные записи, нужного качества. Часто на этом этапе менеджеры, работающие с видеонаблюдением, обнаруживают новые применения видеокамер, требующие изменения конфигурации.
Также рекомендуется проверять характеристики уличных камер, в зависимости от сезона. Поэтому с приближением зимы уличные камеры можно проверить на работоспособность в условиях низкой освещенности, вечерних бликов или во время сильного дождя. Например, тот факт, что солнце дольше опускается ниже, создает ли уязвимость в некоторых областях в сумерках? Видеозаписи должны быть просмотрены, а камеры и сами кабели должны быть проверены на наличие, например, признаков проникновения воды.
Регулярные обновления прошивки камеры и программного обеспечения VMS
В-четвертых, убедитесь, что прошивка видеокамеры обновлена. По крайней мере, один раз в год ПО для видеонаблюдения следует обновлять до последней версии с исправлениями кибербезопасности. Обновления микропрограмм и программного обеспечения часто содержат улучшения производительности, поэтому оставаться на вершине этого критически важно для работы оптимизированной системы.
Двойная проверка ИТ-инфраструктуры
Наконец, важно убедиться, что базовая ИТ-инфраструктура адекватна и достаточно специфицирована для обработки больших объемов видео, которые потребуются комплекту видеонаблюдения. Видеоданные сильно отличаются от других типов информации, проходящей через корпоративную сеть. Серверы с последней операционной системой Windows, устройства хранения и сетевое оборудование должны быть правильно указаны и настроены для действенной обработки видеоданных.
Хотя это не исчерпывающий список моментов, на которых следует сосредоточиться при настройке или обновлении комплектов видеонаблюдения, он представляет собой подходящее руководство для начала работы.